LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공instance(사례)와 실패instance(사례)
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작성일 20-12-13 05:44
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LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공instance(사례)와 실패instance(사례)에 대해 조사한 data(資料)입니다.
레포트/경영경제
1.LG카드의 CRM 도입 배경
2.CRM 도입 후 시장 동향
3.CRM 성공 分析
4.CRM 평가
▶LG카드의 고객 선택과 집중화 전술을 바탕
으로 한 우량고객 중심 전술과 불량고객과의
관계 끊기 전술은 사실성 성공한 전술임
▶LG카드의 고객관리의 point은 고객 데이터
베이스를 바…(To be continued )
,경영경제,레포트
LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공instance(사례)와 실패instance(사례)
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CRM성공기업과실패기업instance(사례)비교
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