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LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공instance(사례)와 실패instance(사례)

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작성일 20-12-22 19:20

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Download : LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공사례와 실패사례.ppt

레포트/경영경제

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Download : LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공사례와 실패사례.ppt( 69 )

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1.LG카드의 CRM 도입 배경

2.CRM 도입 후 시장 동향

3.CRM 성공 analysis(분석)

4.CRM 평가

▶LG카드의 고객 선택과 집중화 전술을 바탕
으로 한 우량고객 중심 전술과 불량고객과의
관계 끊기 전술은 사실성 성공한 전술임

▶LG카드의 고객관리의 核心은 고객 데이터
베이스를 바…(skip)

CRM성공기업과실패기업instance(사례)비교

LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공instance(사례)와 실패instance(사례)
LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공사례와 실패사례에 대해 조사한 자료입니다.

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