marketing 조사의의의(definition )와본질
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작성일 21-09-16 06:51
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레포트/경영경제
마케팅조사의 의의(定義(정이))와 본질
목차
* 마케팅조사의 의의와 본질
Ⅰ. 마케팅조사의 의의
1. 마케팅조사의 定義(정이)
2. 마케팅조사의 범위와 내용
Ⅱ. 마케팅조사의 효용성과 한계성
마케팅조사의 의의와 본질
I. 마케팅조사의 의의
1. 마케팅조사의 定義(정이)
기업은 부단히 변화를 거듭하고 있는 외부environment적 influence요인과 지속적 · 동태적인 상호 작용을 통해 존속 · 성장을 하면서 전체로서 어떤 목적달성을 위한 기능을 발휘하고 있다아 마케팅은 기업 활동의 하위 concept(개념)으로서 상호 계층관계를 형성하고 있기 때문에 마케팅은 기업과 제 environment 간의 중요한 교량적 접점이 되고 있다아 그런데 마케팅environment(기업environment)은 광의적으로 통제 불가능한 성격을 띤 외부적 environment과 이러한 제 environment에 대응하기 위한 수단적 기능을 수행하는 통제 가능한 성격을 떤 내부적 environment으로 대별할 수 있다아
마케팅조사는 마케팅정보시스템의 하위시스템으로서 기업이 당면하고 있는 특별한 마케팅 상황에 관련한 reference(자료)를 체계적으로 설계, 수집, 分析, 보고하는 경영활동기능이다. 다시 말해서 마케팅의사결정에 도움이 되는 마케팅활동에 관한 제 사실을 수집 · 分析 · 평가하는 경영기능이라고 할 수 있다아 단적으로 마케팅조사는 마케팅책략과 관련된 의사결정을 수행하는 데 유용한 정보를 제공하기 위한 기능적 경영활동이라 할 수 있다아 미국마케팅학회(AMA)는 마케팅조사를 다음과 같이 定義(정이)하고 있다아 마케팅조사란 생산자로부터 소비자에게 재화와 용역을 이전하고 판매하는데 관련된 문제에 대한 모든 사실을 수집 · 기록 · 分析하는 경영활동기능이다.
마케팅조사의 concept(개념)에 마주향하여 는 다양한 견해가 있지만 마케팅관리자의 의사결정에 유용한 정보를 제공하기 위한 일련의 체계적이고 formula적인 경영활동이라는 측면에서 마케팅조사가 갖는 의미는 첫째, 고객의 만족 및 기업의 만족을 위해서 필요한 교환의 core 요소인 제품과 서비스가 마케팅책략과 밀접하게 관련되어 있다아 둘째, 고객지향적인 마케팅의사결정에 필요한 제 정보를 제공해 주는 역할을 하는바, 여기서 정보는 정확성 · 객관성 · 관련성 및 이용가능성의 의미를 내포한다. 셋째, 정보 및 reference(자료)가 체계적이고 과학적인 分析방법을 통해 수집 · 기록 · 分析되어 경영책략수립이…(skip)
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